为响应中国红十字会的号召，发挥红十字心理应急在重大突发事故救援和基层防灾减灾工作中的作用，进一步加强红十字心理救援队标准化课程体系和规范化师资队伍建设，广州市红十字会心理救援队（以下简称：心理救援队）在广东省红十字会指导下，于4月至7月组织开展了首期心理急救员通识培训。培训以分组的形式开展授课学习，积极组织学员讨论与练习，通过系统化课程设计和严格考核机制，着力提升队员在重大突发事件中的心理干预能力，为基层防灾减灾工作注入专业力量。
第一场培训：心理急救概要
4月12日的首场培训以“心理急救概要”为题，深入剖析心理急救的核心要义。课程不仅明确了心理急救的适用范围和操作规范，更着重强调了尊重受助者人格尊严和保障救援人员身心健康的重要性。心理救援队队长简步青通过解读红十字志愿者伦理规范、心理服务保密原则等专业内容，为学员们筑牢了职业操守的根基。
第二场培训：如何提供心理急救
5月10日的第二讲聚焦实践技能提升，廖凤贤督导以“如何提供心理急救”为主题，通过情景模拟和案例研讨，引导学员掌握良好的沟通技巧和风险评估方法。课堂上，各组运用所学知识，结合案例，热烈讨论救援方案，从筹备分工到现场处置，学员们将理论知识转化为实战能力，为后续考核打下坚实基础。
第三场培训：心理急救中的自我保护
6月14日的第三讲由简步青队长与叶雅洁老师联袂授课，主题聚焦“心理急救中的自我保护”。课程详细讲解救援前的身心准备、救援中的压力调节以及救援后的身心恢复技巧。在“空瓶子技术”实操环节，学员们全情投入，深刻认识到专业技能与心理韧性对救援工作的重要性。
第四场培训：心理急救的工作流程
7月12日的收官课程由队内督导张洁老师主讲，系统梳理心理急救的工作流程。通过小组讨论和预案推演，学员们不仅厘清了心理急救与其他心理服务的区别，更掌握了构建多功能救援团队的方法。课程特别强调要建立涵盖宣传科普、团体辅导、专家督导等职能的立体化救援网络。
除了课上学习外，课后各小组积极开展线上练习以及相关内容讨论，将理论知识与案例相结合，将所学技术深化于心。
本期培训圆满结束，共计59人次参与，17人完成全课程学习，后续将进行严格考核。
这场历时四个月的培训，不仅让学员们掌握了专业知识和技能，更让他们体会到心理急救的人文关怀——那或许是一个关切的眼神，一句温暖的安慰，或是一次真诚的陪伴。
未来，这些经过专业训练的心理急救员通过考核后将在实践中历练，成为守护群众心理健康的重要力量，传递红十字会的温暖与希望。
来源 | 广州市红十字会心理救援队
编辑 | 沈炎林、邓芳兰
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